Программная IP АТС 3CX Enterprise

Задать вопрос
  • Описание
  • Характеристики
  • 3CX – программная АТС, основанная на открытых стандартах, которая работает с распространенными IP-телефонами, SIP-операторами и шлюзами. Представляет собой завершенное решение объединенных коммуникаций, включая веб конференции, индикацию статусов, софтфоны, клиенты для смартфонов и многое другое.

    Стоимость 3CX определяется по количеству одновременных вызовов (коммутаций), а не по количеству пользователей. Это делает систему доступной при начальном приобретении и позволяет легко расширяться в будущем.

  • Веб-конференции
    • Количество одновременных участников: 100
    • WebRTC без плагинов 
    • Создание конференции “в один клик” 
    • Запись конференций 
    • Удаленное управление и поддержка 
    • Демонстрация рабочего стола 
    • Неограниченное количество пользователей 

    Общие функции

    • Внутренние абоненты: Без ограничений
    • Количество одновременных вызовов: >1024
    • Поддержка SIP-транков и шлюзов
    • Журнал вызовов 
    • Перевод вызова при занятости и отсутствии ответа 
    • Маршрутизация вызовов DID 
    • Автосекретарь / IVR 
    • Голосовая почта 
    • Музыка на удержании 
    • Телефонная книга 
    • Трансфер вызова 
    • Индикация голосовых сообщений (MWI) 
    • Привязка мобильного номера к внутреннему номеру абонента 
    • Автоматический возврат вызова при занятости
    • Поддержка кодеков: G711, G722, GSM, Speex, ILBC, G729  
    • Собственный FQDN 
    • Индикация статуса (BLF) 
    • Отчеты о вызовах 
    • Парковка вызова
    • Перехват вызова 
    • Очереди вызовов 
    • Автоматическая запись разговоров 
    • Интерком
    • Оповещение 
    • Настройка индикации BLF от клиентов 

    Управление и масштабирование
    • Веб-интерфейс управления 
    • Автоматическая инициализация устройств 
    • Статус системы в реальном времени в веб-интерфейсе 
    • Встроенный веб-сервер 
    • Резервное копирование и восстановление 
    • Контроллер SBC для настройки удаленных абонентов 
    • Совместимость с VMWare и Hyper V 
    • Резервное копирование по расписанию 
    • Соединение удаленных АТС 3CX (мосты) 
    • Восстановление по расписанию 
    • Встроенные средства отказоустойчивости 
    • Лицензия резервирования 

    Унифицированные коммуникации
    • Индикация присутствия 
    • Голосовая почта на e-mail 
    • Расширенные правила переадресации 
    • Настройка конференц-вызовов 
    • Расширение браузера Click2Call 
    • Виртуальный факс (PDF на e-mail) 
    • Встроенный факс-сервер 
    • Статусы пользователей в удаленных офисах 

    Колл-центр / контакт-центр
    • Call Flow Designer 
    • Расширенные алгоритмы очереди 
    • Расширенные отчеты о вызовах 
    • Статистика очереди в реальном времени 
    • Отчеты об очередях 
    • Вмешательство, подслушивание, подсказка 
    • Определение имени абонента в очереди по Caller ID 
    • Использование API клиентов 3CX 
    • Привязка корпоративной телефонной книги к LDAP / ODBC 
    • Синхронизация телефонной книги с Microsoft Exchange 
    • Контроль очереди в реальном времени 
    • Информационная панель колл-центра 
    • Панель оператора, администратор очереди 
    • Поиск записей вызовов 
    • Подключение и отключение операторов очереди 
    • Поддержка внешних операторов очереди 
    • Обратный вызов 
    • CRM-интеграция и скриптовый интерфейс 
    • Предупреждения и отчеты SLA 

    Мобильные технологии
    • Клиент Android 
    • Клиент iOS 
    • Клиент Windows 
    • Клиент Mac 
    • Веб-клиент 
    • Управление клиентом 3CX с консоли 
    • 3CX Tunnel для обхода NAT 
    • Управление IP-телефонами
    • Автоматическая инициализация “Plug & Play” 
    • Сетевое управление телефонами с консоли 
    • Удаленная перезагрузка телефонов 
    • Сетевое обновление и управление прошивками 
    • Поддержка популярных SIP-телефонов 

    Сторонняя интеграция

    • Office 365 (только адресная книга) 
    • Microsoft Outlook 
    • TAPI 
    • Office 365 
    • Salesforce 
    • Microsoft Dynamics 
    • Microsoft Exchange 2013 / LDAP / ODBC 
    • SugarCRM 
    • Google Contacts 
    • Exact 
    • Zendesk 
    • Freshdesk 
    • act! 
    • Datev 
    • Модуль отельной АТС 
    • Сертификация Fidelio 
    • Совместимость с Mitel 
    • Многолинейный TAPI 
Консультация по услугам Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы, произведут расчет стоимости услуг и подготовят индивидуальное коммерческое предложение.
Задать вопрос